Вопросы и ответы

Для какой версии игры реализуемые пакеты?

Все наборы содержат игровое имущество для World of Tanks для персональных компьютеров.
Blitz, Console версии, а так же версии регионов «Азия» (в том числе Китай) и «Америка» не поддерживаются.

Будет ли поддержка Blitz и серверов региона «Азия» и «Америка»?

В обозримом будущем нет. Это связано с политикой компании Wargaming в отношении дилеров и развития приоритетного направления региона и версии игры.
Если мы получим новые условия от разработчика — мы обязательно сообщим об этом в Новостном разделе нашего магазина.

В какой валюте указаны цены?

Изначально все цены на сайте указаны в рублях Российской федерации и регулируются именно в них. При посещении сайта из других популярных стран мы меняем цены магазина на основную валюту вашей страны. Вы можете так же вручную изменить валюту выбрав её в переключателе в нижней части сайта.

Что такое «Пакет игрового имущества»?

Это реализуемые нашим магазином составные или единичные игровые имущества для World of Tanks. Пакет может содержать используемую и существующую премиальную технику для WOT, игровое золото, танковый премиум аккаунт и другие предметы для игры.

Перед покупкой просят указать почту, какую почту вводить?

Вы должны ввести любую действующую почту, на которую вы сможете получить письмо с токенизированной ссылкой для активации пакета. Нам не требуется ваша игровая почта (к которой привязан игровой аккаунт) на этапе покупки пакета. Если вы ошиблись при вводе почты, допустили ошибку или указали адрес той почты, доступ от которой был утерян - вы можете обратиться в нашу Поддержку и мы вам обязательно поможем.

После покупки мне ничего не пришло на E-mail, что делать?

Главное не переживайте. Если в течение 15 минут письма так и не будет, то проверьте папку СПАМ вашего почтового сервиса.
Если письмо отсутствует совсем, то напишите в нашу Поддержку и мы вам обязательно поможем.

Продаёте ли вы бонус коды или отправляете «Подарком»?

Не то и не другое. Мы никогда не используем «Бонус коды» или «Подарки» для отправки игровых имуществ — осуществить доставку такими методами невозможно.

Если вам кто-то предлагает приобрести бонус код на редкую технику или отправить её «Подарком», то стоит задуматься о том, кто перед вами. Бонус кодов никогда не существовало на технику X уровня и другие 80% премиум техники, а «Подарком» можно передать лишь ту технику, которая в данный момент продается в официальном премиум магазине. О том как работает наш магазин и какие методы доставки игровых имуществ используются - написано в следующем вопросе.

Что я получу после покупки пакета игрового имущества?

После выбора и оплаты пакета вы получите токенизированную персональную ссылку на указанный перед покупкой E-mail адрес. Ссылка ведёт на автоматизированную дилерскую систему компании Wargaming, на которой вы должны произвести авторизацию тем аккаунтом, на который собираетесь получить содержимое пакета. После авторизации вы получите содержимое пакета сразу на ваш игровой аккаунт. Каждый набор так же имеет в своём базовом составе Задачу на x5 опыта, подробнее о которой написано в статье «Как использовать задачу x5 опыта в WOT».

На какой срок я могу получить премиум танк из пакета?

Вся полученная из пакетов премиум техника предоставляется навсегда. Магазин не реализует наборы с арендной или временной премиальной техникой.

Могу ли я приобрести что-либо в подарок другу?

Да, разумеется. Вы можете приобрести пакет, а ссылку для его активации отправить получателю подарка. После авторизации аккаунтом Wargaming и активации пакета — получатель подарка получит содержимое ранее приобретённого вами предложения. На активацию пакета у получателя есть запас в 180 дней.

Существуют ли какие-то ограничения?

В связи с ограничениями на стороне Wargaming - существует лимит на получение по типу содержимого пакетов:

Премиум техника — Вы можете получить не более 3 единиц техники за один календарный месяц из нашего магазина. В случае активации пакета и получения танка на аккаунт, который за текущий месяц уже получил 3 единицы техники из нашего магазина — зачисление будет произведено 1го числа следующего месяца.

Игровое золото (Небольшое количество) — При покупке пакетов «250 игрового золота» и «1000 игрового золота» вам доступно получение содержимого таких пакетов один раз на один аккаунт. ‎В случае, если вы уже ранее приобретали данные пакеты, то для вас они станут недоступны к повторному приобретению, а все последующие активации этих пакетов будут происходить без начисления внутриигровой валюты на ваш аккаунт со стороны Wargaming. В случае приобретения сразу нескольких пакетов «1000 игрового золота» и «250 игрового золота» - вы сможете активировать их на разные игровые аккаунты без ограничений.

Игровое золото (Большое количество) — Вы можете получить не более 100 тысяч единиц золота в неделю на один игровой аккаунт из нашего магазина. При начислении золота сверх 100 тысяч - зачисление суммы превышающее лимитное значение произойдет только в Понедельник следующей недели.

Танковый премиум аккаунт — Вы можете получить не более 365 дней танкового премиума в неделю на один игровой аккаунт из нашего магазина. При начислении танкового премиума сверх значения в 365 дней - зачисление суммы превышающее лимитное значение произойдет только в Понедельник следующей недели.

Боны — Вы можете получить не более 25 тысяч единиц бонов в неделю на один игровой аккаунт из нашего магазина. При начислении бонов сверх 25 тысяч - зачисление суммы превышающее лимитное значение произойдет только в Понедельник следующей недели.

Лимиты указаны для одного игрового аккаунта Wargaming. Если у вас имеется два и более аккаунтов, то лимиты для них не суммируются. Узнать текущий остаток лимита вы можете пройдя авторизацию в дилерской панели своим игровым аккаунтом.

Могу ли я получить блокировку аккаунта за использование вашего магазина?

Разумеется нет. Наш магазин авторизирован World of Tanks [RU]. Зачисление производится через автоматизированный дилерский интерфейс, который выдаётся сторонним магазинам и другим партнёрам с целью поощрения существующих, а так же привлечению новых игроков. Нами не используются никакие «уловки», «баги» или прочие недокументированные возможности Wargaming.

При активации пакета просит авторизоваться через свой игровой аккаунт. Это безопасно?

Да, безопасно. Авторизация игровым аккаунтом является базовым условием. Для авторизации мы используем официальный протокол и не запрашиваем ваш логин или пароль от игровой учётной записи, а так же не получаем этой информации от Wargaming. Никогда не предоставляйте учётные данные третьим лицам.

У вас в наличии есть редкая техника, а так же танки за ГК. Как?

Если вы ознакомитесь с каталогом магазина, то заметите, что у нас доступна совершенно вся премиум техника из игры.

Получаемая за глобальную карту машина ничем не отличается от любой другой и её можно без проблем зачислить в качестве поощрения игрокам (как это происходит для пресс-аккаунтов). Другое дело, что при начислении подобной наградной техники на ваш игровой аккаунт вы не получите автоматического прохождения заданий, а в случае их выполнения - вы так же не получите компенсацию золотом за него, ведь он у вас уже будет в ангаре.

Что будет, если я получу танк из пакета, который у меня уже есть?

В случае, если вы получите танк из набора, который у вас уже имеется в ангаре, то вы получите всё остальное имущество из него (слот, экипаж, личные резервы, задачи, стили и т.д.), кроме самой машины. За сам танк может быть начислена компенсация игровым золотом (согласно официальной ценности танка в игре) или не произойти ничего (такое бывает за редкую технику, а так же за многие наградные машины).

Подробнее о наличии или отсутствии компенсации написано на странице каждого пакета с премиум танками.

Я не нашёл ответа на свой вопрос

Вы можете обратиться в нашу Поддержку и мы вам обязательно поможем.

Если вопрос будет интересен другим игрокам, то он так же будет добавлен на данную страницу.